Conditions Générales de Réservation

Paiement

Carte bancaire, Chèque, Chèques vacances ou Espèces.

Acompte

La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir un acompte de 30% du montant total du séjour ou communiqué le numéro de sa carte de crédit avec sa date d’expiration.

Horaires

La chambre est réservée jusqu'à 18 heures sauf entente particulière. Prévenir en cas de retard sans quoi la chambre n'est plus garantie.

Annulation par le client:

• Si l’annulation intervient plus de 24 heures avant le début du séjour, l’acompte reste acquis par le propriétaire. Si l’annulation intervient moins de 24 heures avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire et il se réserve le droit de réclamer le solde du prix du séjour.
  
  
• Sauf entente particulière, si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu de début de séjour, le séjour devient nul et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis et le propriétaire se réserve le droit de réclamer le solde du prix du séjour.
  
  
• En cas de séjour écourté, le prix total du séjour reste acquis au propriétaire.
  Annulation par le propriétaire : Si le propriétaire doit annuler un séjour, il doit prévenir le client soit par Email ou lettre recommandée. Le client sera remboursé immédiatement les sommes versées et recevra en outre une somme égale à l’acompte en dédommagement.
  

Utilisation des Lieux

Le client devra respecter le caractère paisible et familial des lieux. Il s’engage à rendre les chambres en bon état et dédommager le propriétaire s’il y a de la casse. L’utilisation de la piscine par des enfants est entièrement sous la responsabilité des parents.

Animaux

Comme il s’agit d’une propriété avec un élevage de bovins et de chiens, les animaux domestiques ne sont pas acceptés.

Litiges

Toute réclamation relative au séjour ou à l’état des lieux doit être soumise par écrit à l’antenne départementale des Gîtes de France. Gîtes de France Gironde, 21 cours de l’Intendance, 33000 Bordeaux.